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服務體系 > 實施與培訓
- 培訓分類及針對對象
| 培訓類別 | 培訓對象 | 培訓階段 |
| 預算理念培訓 | 企業領導、項目組成員、各部門業務骨干、其他人員 | 項目啟動會或正式調研前 |
| 標準產品及產品理念培訓 | 項目組成員 | 正式調研前 |
| 最終用戶操作培訓 | 最終操作員 | 系統切換前 |
| 系統管理培訓 | 企業系統管理員 | 藍圖設計階段 |
| 實施工作培訓 | 項目組成員 | 第一階段上線前 |
| 數據抽取平臺配置 數據分析模型建立 |
項目組成員 | 第二階段上線前 |
| 二次開發培訓 | 開發人員 | 方案測試后 |
- 培訓工作任務
- 落實提供培訓教材（根據標準課件）
- 客戶方提供和準備培訓場地和設施
- 檢驗培訓場地和設施
- 落實好參加培訓的人員
- 培訓前的最后確認
- 培訓考核并確認
培訓考核有筆試和上機操作考試兩種方式，理念培訓建議采用筆試考核，產品培訓建議采用上機操作考試的方式。對于考核不合格的人員，同德公司項目經理應根據實際情況做出判斷是否建議用戶進行自學并再次接受考核，若實在不能勝任，建議更換關鍵用戶。
